手機連接東芝文印設備的云打印軟件，芝慧印蘋果版支持復印，打印和掃描等操作，功能強大，實用性強，有了它更好的使用東芝的打印設備。

登錄說明

用戶登錄

請使用您的企業/學校名稱、用戶名、密碼，進行登錄。

游客登錄

如果您所使用的打印機支持游客登錄，您也可以點擊“游客登錄”，后根據提示掃描屏幕上的二維碼，以游客身份登錄。

軟件特色

芝慧印系統是東芝針對公共服務、校園、聯合辦公、社區等市場用戶，提供使用移動支付手段在東芝數碼復合機上進行自助文印操作的解決方案，滿足用戶臨時性文印輸出的需求。芝慧印系統對區域經銷商或者行業運營商提供獨立帳號，運營服務商可以對下級用戶和設備進行管理和維護，按照不同項目設置不同的文印費率，獲得合理的營業收益。

常見問題

Q：如何實現若干管理員管理不同的打印機？  

A：通過平臺的“打印機組管理”功能，配置相應的打印機組及打印機組管理員。

Q：如果文檔已支付但是打印失敗了怎么辦？  

A：芝慧印有完備的退費機制，發生此種情況時，系統會自動退費給用戶的個人賬戶里。由于通訊機制限制，系統的退費行為將在下一個用戶登錄打印機時進行。

Q：對于二手機，許多復印機存在MAC地址相同的情況，可以接入到平臺之中嗎？  

A：可以，通過平臺的“白名單”的功能，可以設置MAC地址白名單，這樣可以接入MAC地址相同的機器，但需注意的是，此種方式只適用于云運維，不適用于云打印。

Q：用戶通過何種方式獲取到已掃描的文件？  

A：用戶可以通過微信、APP在“掃描記錄”中將已掃描的文件預覽或保存到本地，亦可通過網頁端登錄用戶平臺，下載掃描文件。

Q：運維時機器抄表默認時間是多長，可以自行設置嗎？  

A：機器抄表的默認時間是1h，在平臺“打印點管理”——“功能費率設置”里可以自行設置，最小時間單位是1min。

Q：打印客戶端安裝完成之后，如何提交PC上的作業？  

A：安裝完成之后，打開需要提交的文檔，點擊“打印”，選擇ToshibaCloudPrinter驅動，此時會彈出輸入用戶密碼對話框，輸入正確之后即可提交云端，并顯示“提交成功”。保存賬戶密碼之后，第二次點擊“打印”即可直接提交云端，無需再次輸入賬戶信息。

Q：微信對接需要哪些資源及如何實現？  

A：微信對接需要客戶提供微信公眾號商戶平臺的AppID、AppSecret、MchID以及MchKey，需要在平臺選擇相應的企業，選擇“修改”——“賬戶配置”——“支付對象設置”，選擇“企業”，在“微信賬戶配置”里填入上述4個項的值，即完成微信對接。

Q：支付寶對接需要哪些資源及如何實現？ 

A：支付寶對接需要客戶提供支付寶賬戶及商戶密鑰，需要在平臺選擇相應的企業，選擇“修改”——“賬戶配置”——“支付對象設置”，選擇“企業”，在“支付寶賬戶配置”里填入上述2個項的值，即完成支付寶對接。