EZView app是一款宇視科技視頻監(jiān)控軟件，登陸云賬號(hào)后就可以遠(yuǎn)程查看視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控狀況，接收告警通知，實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講，有效的保障安全。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

為什么播放實(shí)況時(shí)不能切換成橫屏？

EZView默認(rèn)豎屏鎖定。請(qǐng)點(diǎn)擊主菜單>配置，確認(rèn)“豎排方向鎖定”已被取消勾選，并關(guān)閉手機(jī)系統(tǒng)的豎屏鎖定。

如何查看告警聯(lián)動(dòng)抓圖？

請(qǐng)先完成告警聯(lián)動(dòng)抓圖配置。

登錄設(shè)備的Web界面，進(jìn)入[配置>通道配置>運(yùn)動(dòng)檢測(cè)>聯(lián)動(dòng)方式>聯(lián)動(dòng)抓圖]界面，選擇相應(yīng)通道。

登錄聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)設(shè)備的Web界面，進(jìn)入[配置>音視頻>抓圖]界面，勾選“啟用”。

完成上述配置后，您可以在告警通知中查看相關(guān)設(shè)備的告警聯(lián)動(dòng)抓圖。

為什么手機(jī)收不到告警推送信息？

請(qǐng)點(diǎn)擊主菜單>告警通知>通知開(kāi)關(guān)，選擇相應(yīng)設(shè)備打開(kāi)通知開(kāi)關(guān)。同時(shí)打開(kāi)EZView在手機(jī)系統(tǒng)中的通知權(quán)限。

此外，僅云設(shè)備支持告警推送，本地設(shè)備不支持該功能。

為什么告警通知中顯示的告警條數(shù)總是比告警推送的消息條數(shù)多？

告警通知中包含了所有設(shè)備的告警事件，而告警推送僅推送云設(shè)備的告警事件。因此會(huì)出現(xiàn)上述情況。

為什么告警通知開(kāi)關(guān)界面中顯示的設(shè)備比設(shè)備列表中顯示的設(shè)備少？

告警通知開(kāi)關(guān)界面中不顯示從來(lái)沒(méi)有上線過(guò)的云端設(shè)備。

更新日志

1、增加設(shè)備本地化配置 

2、用戶意見(jiàn)收集 

3、兼容第三方H.265設(shè)備

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EZView移動(dòng)監(jiān)控客戶端軟件，適用于iOS系統(tǒng)的手機(jī)及平板電腦，可在各移動(dòng)應(yīng)用商店免費(fèi)下載安裝，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接接入宇視科技視頻監(jiān)控產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)終端上查看實(shí)況、云臺(tái)控制、回放錄像、推送告警、管理云端設(shè)備等。