迅雷8高速通道可以提供更穩(wěn)定，更高速的下載，有時(shí)會碰到這樣的情況，迅雷8高速通道進(jìn)入失敗，不能進(jìn)行高速通道下載這種情況該怎么解決呢？下面小編給大家?guī)淼氖茄咐?高速通道進(jìn)入失敗解決方法(包括獲取流量失敗、進(jìn)入超時(shí))。
迅雷8高速通道進(jìn)入失敗解決方法
1、核實(shí)“個(gè)別資源”還是“全部資源”高速通道進(jìn)入失敗。
2、隨意下載一個(gè)軟件安裝包，【測試下載】核實(shí)下看是否個(gè)別資源進(jìn)入失敗。
“個(gè)別資源”高速通道進(jìn)入失敗
這個(gè)可能是資源上存在異常問題，建議使用離線下載加速，
離線云端可以100%完成，都可以正常加速下載，或更換資源連接下載。
“全部資源”高速通道進(jìn)入失敗
1、核實(shí)問題是否突然出現(xiàn)的，突然出現(xiàn)的情況，優(yōu)先建議重新連接網(wǎng)絡(luò)嘗試。
【1】建議重新啟動迅雷，并且把占帶寬大的程序暫時(shí)關(guān)閉，例如關(guān)閉在線緩沖電影的網(wǎng)頁或播放和暫停下載。
【2】重新啟動電腦和連接網(wǎng)絡(luò)嘗試。
2、出現(xiàn)好幾天的情況，可跳過1的排除。
【1】可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況初步判斷問題；
如果不是獨(dú)享的網(wǎng)絡(luò)（例：一條網(wǎng)線一個(gè)人自己使用，不是通過路由器分的網(wǎng)絡(luò)）。
例如：校園網(wǎng)，公司網(wǎng)絡(luò)，小區(qū)網(wǎng)絡(luò)，可咨詢身邊的同學(xué)或者朋友是否可以正常使用，
如果身邊的同事和朋友都無法正常使用，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)肯定存在對迅雷的限制或者異常，建議咨詢內(nèi)部網(wǎng)管和提供網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商，查看是否對迅雷做出限制。
3、ping服務(wù)器地址確認(rèn)是否能正常連接服務(wù)器。（需要ping兩個(gè)地址,如下）
在電腦左下點(diǎn)擊“開始“ — ”運(yùn)行“--- 輸入”cmd“ 確定—彈出一個(gè)黑色的命令框，
然后復(fù)制以下信息,接著在黑色的命令框內(nèi)右鍵黏貼，點(diǎn)擊 “Enter回車鍵”或者直接手動輸入命令框內(nèi)點(diǎn)擊 “Enter回車鍵”也可以。
ping service.cdn.vip.xunlei.com
4、根據(jù)ping返回的信息查看可能有三種結(jié)果。
【1】第一種結(jié)果如下圖，返回信息為：請求超時(shí)或英文的timed out，
這個(gè)情況表示無法正常連接上服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)存在異常或?qū)Ω咚偻ǖ婪⻊?wù)器有封殺、限制。
第一種解決方法
需要聯(lián)系網(wǎng)管或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行咨詢解決，直接說明當(dāng)前ping服務(wù)器地址超時(shí)的情況即可。
【2】第二種結(jié)果如下圖，返回的信息不正確。如何判斷信息是否正確？ 請往下看。
Ping完后根據(jù)上圖返回的信息:來自221.130.17.61的IP對照下面的4個(gè)IP是否有相同的。
ping service.cdn.vip.xunlei.com 則與以下IP進(jìn)行核實(shí)。
【網(wǎng)通服務(wù)器】125.39.70.59 service.cdn.vip.xunlei.com
【電信服務(wù)器】123.150.173.60 service.cdn.vip.xunlei.com
結(jié)果：是沒有一樣的，則表示您當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)對我們高速通道服務(wù)器有封殺，域名被挾持了。
第二種解決方法
（1）如是電信的網(wǎng)絡(luò)，而ping返回的結(jié)果卻是網(wǎng)通IP的，則復(fù)制上面（電信服務(wù)器）下的兩句“正確的域名”，
然后在C盤C:WINDOWS system32 drivers etc找到hosts 文件，雙擊用記事本打開，在最后加上剛剛復(fù)制的那兩句地址到最下面（如下圖操作）保存hosts文件后，
重啟迅雷7軟件，查看高速通道按鈕是否仍然進(jìn)入失敗。
（2）如是網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)，也跟上面一樣，首先確定返回的IP是否網(wǎng)通的，
不是網(wǎng)通的則需要配置“正確的域名”到 host文件內(nèi)。
（3）如果不是電信或網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)，屬于小運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，
ping返回的信息與上面的IP也不一樣則需要添加“正確的域名“到host文件內(nèi)糾正這個(gè)情況。
(小運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，添加下面任意一句正確域名到hosts文件內(nèi))
（4）上述“正確域名“指的是上面這里這些。如下圖：
（5）添加“正確域名“到host文件內(nèi)的時(shí)候，不要同時(shí)把網(wǎng)通服務(wù)器跟電信服務(wù)器的一起添加了,需要分別添加。
添加域名到hosts文件的方式：
(hosts文件路徑圖)
(配置地址到host文件內(nèi)的圖)
【3】第三種結(jié)果如下圖，對照ip沒問題也沒超時(shí)，但就是全部任務(wù)進(jìn)入高速通道失敗。
請按照最下面的格式進(jìn)行記錄，然后反饋問題給我們的專員跟進(jìn)。
5、還需要ping一個(gè)地址,處理方式如上。
ping vdcproxy.gaosu.vip.xunlei.com 回車鍵
ping vdcproxy.gaosu.vip.xunlei.com 則與以下ip進(jìn)行核實(shí)。
【電信服務(wù)器】123.150.202.99 vdcproxy.gaosu.vip.xunlei.com
【網(wǎng)通服務(wù)器】114.112.165.99 vdcproxy.gaosu.vip.xunlei.com
注
如果ping結(jié)果正常，但仍然進(jìn)入高速通道失敗，請按照以下格式提供信息。
發(fā)送郵件到郵箱: xlkf011@xunlei.com
-----------反饋內(nèi)容格式如下-----------
1帳號：123123
2手機(jī)：136****
3QQ:123XXX
4郵箱：123123@xunlei.com
5網(wǎng)絡(luò)：電信，10M，自己家網(wǎng)絡(luò)。
6問題：
1、高速通道全部資源進(jìn)入失敗。
2、Ping的結(jié)果跟返回的IP一樣，沒超時(shí)，沒被挾持。
3、單獨(dú)配置電信的地址到hosts文件無效和單獨(dú)配置網(wǎng)通的地址到hosts文件也無效。
4、附件加上ping地址的截圖（注：“ping vdcproxy.gaosu.vip.xunlei.com”截圖也需要提供）
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