釘釘是阿里巴巴為企業(yè)推出的辦公應(yīng)用，功能強大，最受員工歡迎的應(yīng)該是釘釘?shù)陌l(fā)紅包功能了，下面小編帶大家了解一下釘釘?shù)募t包常見問題！
釘釘紅包常見問題
紅包有哪些類型？
釘釘支持三種類型：企業(yè)紅包、拼手氣紅包、單聊紅包；溫馨提示：
企業(yè)紅包只能在企業(yè)群中發(fā)放，群成員均可以發(fā)放。
如何發(fā)紅包？
1、企業(yè)紅包：
（1）進(jìn)入釘釘手機客戶端；
（2）進(jìn)入消息列表，找到企業(yè)群；
（3）點擊“＋”，選擇功能欄的“紅包”；
（4）選擇“企業(yè)紅包”→選擇“接收人”→輸入“單個金額”→發(fā)紅包；
（5）跳轉(zhuǎn)到手機支付寶當(dāng)前登錄的支付寶賬號進(jìn)行支付。
溫馨提示：
（1）只能在企業(yè)群中發(fā)放；
（2）只能選擇的接收人可領(lǐng)取紅包；
2、拼手氣紅包
（1）進(jìn)入釘釘手機客戶端；
（2）進(jìn)入消息列表，找到群聊天；
（3）點擊“＋”，選擇功能欄的“紅包”；
（4）選擇“拼手氣紅包”→輸入“紅包個數(shù)“→輸入“總金額” →發(fā)紅包；
（5）跳轉(zhuǎn)到手機支付寶當(dāng)前登錄的支付寶賬號進(jìn)行支付。
溫馨提示：
（1）群成員均可以發(fā)放“隨機紅包”；
（2）群聊天均支持發(fā)放，包含普通群與企業(yè)群；
（3）只能群成員進(jìn)行搶紅包；
（4）搶到的紅包金額隨機不等；
3、單聊紅包
（1）進(jìn)入釘釘手機客戶端；
（2）進(jìn)入消息列表，找到單人聊天；
（3）點擊“＋”，選擇功能欄的“紅包”；
（4）輸入“紅包金額“→發(fā)紅包；
（5）跳轉(zhuǎn)到手機支付寶當(dāng)前登錄的支付寶賬號進(jìn)行支付。
發(fā)紅包支持哪些支付方式？
支持使用支付寶進(jìn)行支付，可以使用支付寶余額、余額寶、銀行卡等支付方式。
如何綁定支付寶賬號？
1、進(jìn)入釘釘手機客戶端；
2、進(jìn)入“我的”（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）；
3、點擊“我的紅包”；
4、進(jìn)入之后點擊“綁定支付寶”；
5、驗證釘釘?shù)顷懨艽a—綁定支付寶賬號；
溫馨提示：
1、綁定的支付寶賬號需要已通過支付寶實名認(rèn)證；
2、一個釘釘賬號同時只能綁定一個支付寶賬號；
3、若手機客戶端已經(jīng)登錄支付寶客戶端自動獲取支付寶信息，若未登錄支付寶客戶端需要手動輸入支付寶賬號綁定；
4、若需要綁定其他支付寶賬號，需要先解綁再綁定其他支付寶賬號，一個釘釘賬號最多只能換綁3個不同的支付寶賬號；
5、一個支付寶賬號同時只能被一個釘釘賬號綁定。
如何更換綁定的支付寶賬號？
1、進(jìn)入釘釘手機客戶端；
2、進(jìn)入“我的”（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）；3、點擊“我的紅包”；
4、點擊解綁（右上角）—解綁成功；
5、重新進(jìn)入“我的紅包”，綁定新的支付寶賬號即可。
紅包支付限額？
企業(yè)紅包、拼手氣紅包、單聊紅包三種類型的紅包單次發(fā)放金額不超過5萬，每天發(fā)放次數(shù)無限制。
發(fā)紅包需要手續(xù)費嗎？
不需要，發(fā)紅包不收手續(xù)費，請放心使用。
未領(lǐng)取完的紅包如何處理？
紅包未被領(lǐng)取完，紅包將會在24小時后失效，錢款退回需要在紅包失效24小時后退回到您的支付寶賬號中，因此紅包未領(lǐng)取完，自發(fā)放開始算起48-72小時內(nèi)退回，請您耐心關(guān)注。
拼手氣紅包單次最多發(fā)放多少個人？
單次發(fā)放紅包個數(shù)不超過500個人。
企業(yè)紅包單次最多發(fā)放多少個人？
單次發(fā)放紅包個數(shù)不超過100個人。
如何查看紅包發(fā)送記錄？
發(fā)送紅包后，進(jìn)入釘釘手機客戶端—我的（蘋果用戶請看手機右下角、安卓用戶請點擊右上角頭像）—我的紅包—查詢“我發(fā)出的”，即可查看紅包的記錄。
如何查看我收到的紅包記錄？
進(jìn)入釘釘手機客戶端—我的（蘋果用戶請看手機右下角、安卓用戶請點擊右上角頭像）—我的紅包—查詢“我收到的”，即可查看紅包的記錄。
如何刪除紅包記錄？
暫不支持刪除，后續(xù)會進(jìn)行優(yōu)化添加，建議耐心關(guān)注。
沒有綁定支付寶賬號是否可以搶紅包？
沒有綁定支付寶賬號可以搶紅包，可進(jìn)入釘釘手機客戶端—我的（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）—我的紅包，查詢紅包金額；溫馨提示：
1、發(fā)紅包支付方式不可使用紅包余額；
2、若要提現(xiàn)需要先綁定支付寶賬號，綁定之后，收到的紅包自動提現(xiàn)到綁定的支付寶賬號。
如何對紅包余額進(jìn)行提現(xiàn)？
進(jìn)入釘釘手機客戶端—我的（蘋果用戶右下角、安卓用戶右上角頭像）—我的紅包—提現(xiàn)即可。
溫馨提示：
綁定支付寶賬號成功之后，紅包余額會自動提現(xiàn)到釘釘賬號綁定的支付寶賬號余額中。
提現(xiàn)多久可以到賬？
提現(xiàn)到支付寶余額實時到賬。
溫馨提示：
提現(xiàn)可能會出現(xiàn)延遲到賬情況，最遲不會超過6小時，如超過6小時還未到賬，請聯(lián)系釘小秘幫助核實。
紅包余額提現(xiàn)需要收費
不需要，紅包余額提現(xiàn)不收手續(xù)費，請放心使用。
紅包余額提現(xiàn)限額？
提現(xiàn)金額無上限的，您的紅包余額一次性可以提現(xiàn)到支付寶余額中。
紅包發(fā)錯了如何撤回？
紅包一經(jīng)發(fā)放無法撤回；
1、若紅包未被領(lǐng)取，24小時后紅包會失效，在紅包失效24小時后錢款自動退回支付寶余額，請耐心等待錢款退回；
2、若紅包已被領(lǐng)取，無法直接退回，建議您嘗試聯(lián)系收款方進(jìn)行協(xié)商。
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