1.軟件提示不能啟動底層引擎？

第一步請確認是否已經設置了控制網卡：您可以通過軟件左側“系統設置”面板->“高級選項”->“網卡設置”來指定控制網卡。 第二步查看winpcap驅動是否安裝正確：您可以在系統盤搜索wpcap.dll和packet.dll，如果有，刪除它們，重新安裝軟件后再重啟電腦，如果問題仍然無法解決，請發郵件聯系我們！

2.軟件無法掃描出其他主機？

找不到主機可能有兩種原因：（1）現在網絡中沒有其他活動主機，您可以換個時間再掃描 （2）您的局域網交換機設置了端口隔離，需要聯系管理人員，登陸交換機取消這項配置。

3.看不到其他主機實時帶寬？

看不到其他主機的帶寬可能有以下原因：（1）您沒有啟用控制 （2）您沒有選擇需要控制的主機前面的復選框 (3)其他主機安裝了ARP防火墻類軟件，如果其他主機安裝了ARP防火墻，您可能會無法有效控制該主機

4.主機列表顏色會變為灰色或者橙色？

有的時候主機列表項會變為灰色，這表明該主機已經下線；有的時候主機列表項會變為橙色，這表明您已經斷開該主機的公網。

5.為什么我無法發送消息給別人？

P2P終結者軟件發送消息是使用Windows Messenger系統服務實現，如果您本機禁用或者未啟動Messenger服務，將無法發送消息；同時如果接收消息主機禁用或者未啟動Messenger服務，它也將無法收到你發送的消息。

6.軟件運行后出現藍屏怎么辦？

如果您在運行P2P終結者時發生藍屏，這一般是由軟件沖突引起的，例如一些個人防火墻軟件，在測試中發現，風云防火墻會導致P2P終結者運行時藍屏，建議您可以先卸載個人防火墻驗證一下，看問題是否解決。

7.在選擇網卡時軟件提示出錯退出怎么辦？

軟件提示出錯可能是由于winpcap驅動安裝不正確導致，您可以下載winpcap安裝包安裝一下，然后重新啟動電腦再試試看。

8.在使用軟件時別人的ARP防火墻提示我攻擊怎么辦?

您可以在軟件的“高級選項”-〉“控制選項設置”頁面中，選擇“安靜模式”，這樣既可以控制網速同時被控機也不會提示攻擊。

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