魔獸世界新戰網支付怎么用-wow戰網在線支付常見問題

2012/9/20 9:20:18  出處：本站整理   人氣：2264次    字號：小  中  大

魔獸世界現已推出全新的戰網支付系統，那么這個全新的戰網支付系統該怎么用呢？下面就為大家來講解下吧！

戰網在線支付系統支持包括信用卡，儲蓄卡卡的網上銀行付款以及網易寶余額付款。

一般情況下，在線支付方式在2分鐘內就會到帳生效。

用戶只需戰網通行證即可使用網上銀行進行在線支付，如果用戶已有一個網易寶賬號，則也可以使用網易寶的余額來支付。

另外戰網支付系統會優先使用用戶的戰網余額點數，如果用戶的戰網賬號內的剩余點數足夠支付所需要購買的產品或服務，則無法使用在線支付來完成支付。

如果用戶的戰網賬號內的剩余點數不足以支付用戶需要購買的產品或服務，則會優先使用戰網賬號內的剩余點數，然后不足部分將可以使用在線支付功能進行付款。

那么查看訂單狀態呢？用戶可以在戰網通行證-操作記錄-訂單記錄查詢到訂單狀態。

在付費轉服和付費轉陣營服務開始階段角色將會被鎖定，直到付款信息被確認以后，系統才會進行付費服務的下一步并在完成后解鎖角色。如果支付未正常完成的話，則需要等待1小時后交易過期，然后在相應服務的"操作記錄/狀態"窗口手動取消該服務以解鎖角色或再次付款。

如果付款失敗，用戶可以再次嘗試付款或者聯系客服獲取更多信息，客服熱線0571-28090163。

如果用戶在購買角色轉服或角色轉陣營時付款失敗，需要等待1小時后交易過期。然后在相應服務的"操作記錄/狀態"窗口手動取消該服務以解鎖角色或再次付款。

如果用戶付款成功后未收到購買的產品有可能是因為在戰網維護期間，如果遇到這類異常，用戶可以聯系客服獲得更多幫助。