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代駕給人們的出行提供了便利，節(jié)省了車主的時(shí)間和精力，特別是在車主飲酒之后，能降低了酒后開車的危害，保障他們的生命財(cái)產(chǎn)安全，避免酒后開車造成的違法違規(guī)事情的發(fā)生。但是出現(xiàn)的問題也不容小覷，比如車主與代駕之間的糾紛時(shí)有發(fā)生并且維權(quán)難，證據(jù)難收集，亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至有的代駕司機(jī)還會敲詐車主，這樣嚴(yán)重?fù)p害了車主的利益，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，在酒精的影響下還會容易發(fā)生爭吵甚至產(chǎn)生肢體沖突，增加犯罪幾率，影響社會的穩(wěn)定。

原因：

1、法律的缺乏和監(jiān)管的缺失。如今，由于代駕屬于新興行業(yè)，我國專門針對代駕行業(yè)的法律法規(guī)，相關(guān)制度還屬于空白，缺乏制度的保駕護(hù)航。而且監(jiān)管的主體不明確，公安、交通、工商等都有一定的職責(zé)，出現(xiàn)重疊的現(xiàn)象，但各部門的職責(zé)不明確，缺乏專項(xiàng)的有力監(jiān)管。

3，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前整個(gè)代駕行業(yè)還處于無序狀態(tài)，各個(gè)代駕公司的收費(fèi)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也沒有出臺相應(yīng)的行業(yè)行規(guī)，消費(fèi)者只能任憑代駕司機(jī)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，難免會有獅子大張口的現(xiàn)象發(fā)生，在開始代駕行為之前，很多車主由于是酒后，意識并不清楚，因而許多不會詢問代駕費(fèi)，等到付款時(shí)卻因不合理的高額費(fèi)用而產(chǎn)生糾紛。而”代駕”人提供的收費(fèi)計(jì)算方式五花八門，有的“代駕”服務(wù)收費(fèi)畸高，因費(fèi)用支付引發(fā)的糾紛時(shí)有發(fā)生。

4，代駕司機(jī)專業(yè)性不足。有一些代駕司機(jī)并不熟悉車主車輛的性能、而且代駕的駕駛技能有些也并不熟練，在駕車的過程中也存在一定的安全隱患，而且個(gè)別代駕司機(jī)還會出現(xiàn)敲詐的行為，危害車主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

5，維權(quán)難。代駕采取的是口頭協(xié)議的方式，沒有簽訂規(guī)范的合同文本，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者維權(quán)往往缺乏依據(jù)。

中公措施：

1、出臺針對于代駕的法律法規(guī)和相關(guān)制度。從國家來說，我們要出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，從代駕行業(yè)來講，也要加快行業(yè)立法，雙管齊下吧為代駕行業(yè)保駕護(hù)航。

2、提高準(zhǔn)入門檻。要對新設(shè)立企業(yè)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。

3、行業(yè)協(xié)會發(fā)揮其作用。成立行業(yè)協(xié)會，并制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對代駕合同、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員素質(zhì)、責(zé)任承擔(dān)等作出行業(yè)內(nèi)部規(guī)定，最大限度發(fā)揮行業(yè)自律作用。

4、乘客應(yīng)提高自我防范意識，選擇正規(guī)的代駕。不要輕信酒吧門口、飯店門口的代駕。