精臣D11是一款B.duck聯名款標簽打印機，這里為您提供的是精巨輕打D11標簽機app。

打價寶(精巨輕打D11標簽機app)常見問題

D11打印出現偏移，如何解決？

1、軟件設置的尺寸或者模板和實際標簽紙尺寸不符，可檢查兩者是否一致。

2、檢查機器是否存在卡紙現象，查看機器出口是否有異物或膠，檢查標簽紙是否卷邊。

3、查看機器是否無法檢測到標簽紙，若是，則為探測器故障，請聯系售后客服進行處理。

D11機器無法進行充電？

1.請檢查充電電源線是否正常。

2.若電源線損壞，可更換適配電源線進行充電。

3.若電源線檢查正常仍無法充電，則為打印機故障，請聯系售后客服寄回處理。

D11打印時提示“盒蓋打開”？

1.檢查機器盒蓋是否蓋緊。

2.檢查機器里是否有標簽紙粘住探測器，如下圖：

3.若打印自檢頁不出紙，則為打印機故障，請聯系售后客服寄回處理。

D11（RFID版）打印不清晰？

D11（RFID版）打印不清晰原因可能如下：

1.請確認是否使用精臣配套耗材（帶RFID標簽）。

2.精臣配套耗材的RFID標簽是否撕毀或破裂。

3.請確認配套APP版本是否正確（精臣云打印最新版、打價寶V1.2.0及以上版本）。

4.打印自檢頁（參照下圖）：

4.1 P≥L，表示限制張數已經超限。

4.2 查看R值，如無顯示或顯示ERR，則可能是機器或耗材的RFID標發生簽故障。

4.3可嘗試更換配套耗材再次進行打印自檢頁操作，如果依舊不清晰，可將耗材的RFID標簽拍照提交留存，提交給售后客服或購買店鋪相應客服進行處理。