ETC發(fā)行綜合服務(wù)平臺(tái)，和一般的ETC不一樣的是，這個(gè)APP主要是給柜臺(tái)工作人員使用的版本，工作人員使用這個(gè)APP給客戶辦理，查看自己的訂單，也可以接單辦理業(yè)務(wù)，提升自己的業(yè)績(jī)，隨時(shí)隨地都可以管理自己的工作數(shù)據(jù)。

ETC發(fā)行干嘛的

ETC發(fā)行，一般又稱etc發(fā)行極速版。

為全國(guó)ETC發(fā)行方、銀行、加油站、物流公司等的柜員提供快遞發(fā)行ETC設(shè)備的功能。

該應(yīng)用由北京車易網(wǎng)科技有限公司開發(fā)，可在線接單功能，物流、銀行人員注冊(cè)功能！

etc發(fā)行方有哪些

通常人們辦理的etc卡都會(huì)是本地的發(fā)行方,而現(xiàn)在的etc卡也都是全國(guó)通行的。

每個(gè)地方都有很多的不同的發(fā)行方，沒有統(tǒng)一的。

etc發(fā)行地區(qū)有區(qū)別嗎

etc發(fā)行地區(qū)是沒有區(qū)別的。目前,除了少部分偏遠(yuǎn)地區(qū)未安裝etc外,大部分地區(qū)的etc已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng),即用戶的etc卡和設(shè)備可以在全國(guó)使用。

etc發(fā)行方很重要嗎

發(fā)行方在推廣ETC業(yè)務(wù)中起到重要的樞紐作用,通過和銀行、支付機(jī)構(gòu)、OBU廠商建立三方甚至四方合作關(guān)系,在全國(guó)各地鋪開推廣各自的ETC卡。

etc發(fā)行服務(wù)費(fèi)

一套ETC的成本會(huì)有以下幾個(gè)組成部分：

1.設(shè)備+卡費(fèi)用 60.52元

根據(jù)江蘇通行寶（江蘇發(fā)行機(jī)構(gòu)）的招股書顯示，2020年OBU設(shè)備采購(gòu)成本57.38元/臺(tái)、ETC卡成本3.14元/張，也就是一套標(biāo)準(zhǔn)雙片式ETC設(shè)備的成本是60.52元。

2.發(fā)行服務(wù)費(fèi) 15-30元

一套設(shè)備要能正常使用，需要通過某個(gè)發(fā)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次發(fā)行，找個(gè)和一張電話卡要時(shí)候，背后要選擇移動(dòng)、電信、聯(lián)通任意一家一樣的，這些發(fā)行機(jī)構(gòu)是由相關(guān)牌照去做ETC發(fā)行的，一般一次發(fā)行服務(wù)費(fèi)為15-30元，包含了發(fā)行機(jī)構(gòu)（國(guó)企）的人力、物力、基礎(chǔ)的費(fèi)用和預(yù)留利潤(rùn)；

3.物流服務(wù)費(fèi) 10-15元

一套設(shè)備做完一發(fā)后，需要運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)，并最終在客戶申請(qǐng)后，通過物流方式寄送給到客戶手上，倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)、物流、快遞、人力等費(fèi)用綜合下來(lái)約10-15元左右，視地區(qū)是否偏遠(yuǎn)而定。

4.售后服務(wù)費(fèi) 15-30元

ETC在激活后，使用過程中因各種原因，如咨詢業(yè)務(wù)、余額不足扣款失敗、還款、解除黑名單、設(shè)備異常、跨省結(jié)算問題等，會(huì)出現(xiàn)售后服務(wù)需求。根據(jù)行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，平均一次售后服務(wù)（電話&在線&網(wǎng)點(diǎn)線下服務(wù)）的成本是5-10元，每車每年因各種有的沒的問題的咨詢次數(shù)是0.6次，也就是每車每年的客服成本是3-6元，按5年合計(jì)成本是15-30元。

5.其他費(fèi)用

包括大家ETC出現(xiàn)欠款時(shí)墊資成本、系統(tǒng)每年使用的運(yùn)維成本還有企業(yè)本身的管理成本等，都是一筆不小的開支。每個(gè)企業(yè)差異較大，這里不做比較。

以上1~4費(fèi)用合計(jì)成本區(qū)間是100.52元~135.52元，這個(gè)就是一個(gè)ETC正常的成本。

有人會(huì)問過了5年之后呢？ETC設(shè)備的壽命一般是5~8年（數(shù)據(jù)來(lái)源于通行寶招股書），設(shè)備壞了付費(fèi)更換設(shè)備，賺到的錢又可以覆蓋成本，周而復(fù)始。

這也驗(yàn)證了為什么2022年開始銀行不愿意做ETC，因?yàn)殂y行①一臺(tái)設(shè)備130元向發(fā)行機(jī)構(gòu)采購(gòu) ②售后服務(wù)壓力很大，投訴多。

ETC是一個(gè)好工具，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)高速95折完全可以把辦理費(fèi)用回收，最重要的要找到真正有服務(wù)的機(jī)構(gòu)，這樣才能省心，要不然出問題讓你跑一趟網(wǎng)點(diǎn)，半天時(shí)間沒了，時(shí)間成本都不止100元。

總結(jié)各渠道的服務(wù)水平：

1）銀行辦理：如果是和當(dāng)?shù)鼐�下發(fā)行機(jī)構(gòu)合作的，基本沒有售后服務(wù)，售后服務(wù)會(huì)推向合作機(jī)構(gòu)；但是ETC的權(quán)限在銀行側(cè)，導(dǎo)致找到線下發(fā)行機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)后，機(jī)構(gòu)又會(huì)推給銀行，互相扯皮，生生不息。另外沒有線上服務(wù)能力，出問題就要跑網(wǎng)點(diǎn)，成本高。

2）線下ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理：有問題，跑網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)能解決，但是費(fèi)時(shí)間，時(shí)間成本高。

3）微信：只能認(rèn)準(zhǔn)“ETC助手”，只有這家是騰訊專門投資的公司做的，有自己的線上自主服務(wù)功能和全國(guó)在線客服和呼叫中心，每年在這一塊成本投入挺高的，不過因?yàn)槭褂玫娜颂�多了，有時(shí)候白天高峰期找客服會(huì)要排隊(duì)。其他微信的小程序吧主可以明確說(shuō)都不會(huì)有持續(xù)服務(wù)，因?yàn)榇蠖喽际且粋�(gè)小代理商，公司規(guī)模太小了，長(zhǎng)期服務(wù)成本太高，小公司老板賺一票走人。

4）支X寶：官方自己不想做，投資了幾家公司也沒做好，所以把流量給到某個(gè)地方發(fā)行機(jī)構(gòu)的小程序，因?yàn)闆]有投入費(fèi)用到在線服務(wù)和全國(guó)呼叫中心組建，服務(wù)體驗(yàn)極其不好，不信的可以進(jìn)點(diǎn)右上角看消費(fèi)者真實(shí)評(píng)價(jià)，真心不建議。

更新日志

1、修復(fù)已知bug。

2、提升了穩(wěn)定性。