舟山12345是一款便民服務平臺，有需要的朋友就可以求助，對政府社會公共服務提出咨詢、投訴或者建議，歡迎有需要的朋友下載。

舟山12345app功能介紹

舟山12345是新區社會公共服務與監督中心信息化管理平臺的移動手機版，可為中心管理人員、平臺成員單位和服務商提供隨時、隨地的在線互動和工作聯系，實現對新區政務服務和社會服務件受理、交辦、處置、回復和評價的實時傳遞和對接，并對四級五層重點成員單位和平臺社會服務商辦理情況進行即時跟蹤督查和通報，以提升新區社會公共服務水平和工作效率。

12345市民熱線介紹

12345市民服務熱線是基于市民政務服務熱線過多，不方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務熱線合并統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。

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中心組織召開新區12345平臺第一批入駐服務商簽約會

11月18日下午，中心組織召開新區12345平臺第一批入駐服務商簽約會，全市52家服務商與市中心正式簽約，并授牌。這52家企業涵蓋家電維修、管道疏通、家政服務等各個行業，由于在市中心試行期間響應積極，服務周到，被選為第一批簽約入駐平臺的服務商。簽約會上，中心相關負責人介紹了12345社會服務工作開展情況，并就如何做好社會服務工作提出要求。隨后，舟山市全幫家政服務有限公司、普陀好師傅裝修有限公司、新城宏略電腦負責人作為服務商代表作了表態發言。會上，西創工程師介紹了“新區12345”APP的操作流程。

據統計，中心平臺自今年1月15日運行以來，共受理社會服務類求助件33736件，辦結率100%，滿意率99.29%，能較好地滿足市民對于社會服務的需求。